ウォール・ストリート・ジャーナルの報道によると、アップルは自社雇用の医師によるプライマリケアクリニックを提供する社内医療サービスの設立を検討していたという。ウォール・ストリート・ジャーナルによると、同社はApple Watchを医療の向上にどのように活用できるかを模索していたという。
このプロジェクトは2016年に構想されたが、Appleが自社の従業員向けに同様のプロジェクトをドッグフーディングした際に利用が限られていたこともあり、一時停止されたようだ。
アップルの最高執行責任者ジェフ・ウィリアムズ氏は、何か問題が起きたときだけ患者が医師の診察を受けるという従来の医療業界を変革する方法を考え出すようチームに指示したようだ。
提案された計画は、Appleの医師によるバーチャルケアと対面ケアを組み合わせ、顧客のApple WatchとiPhoneによる継続的な健康モニタリングを強化したサブスクリプション型健康サービスを提供するというものだった。
報道によると、アップルはアップルパーク近くの従業員向け健康診療所をこの計画の試験場として利用していた。しかし、このプロジェクトはその後数年間、ほとんど進展していない。ウォール・ストリート・ジャーナル紙によると、一部の従業員は従業員向け診療所で収集されるデータの正確性を批判しているという。
ジャーナル紙は社内会議での逸話を一つ引用している。
社内文化を懸念する従業員は、2019年の会議で中間管理職がデータについて疑問を呈したことを指摘したと、会議と文書に詳しい関係者らは述べている。デサイ博士は激怒して反応し、出席者の一部は批判的な質問は歓迎されないと結論づけたと、関係者らと文書は述べている。数週間後、このマネージャーはアップルを退職したが、この出来事が彼女の退職の一因となったことが文書から明らかになった。
アップルの広報担当者によると、デサイ博士は会議でデータの完全性の重要性について言及したという。「この件は徹底的に調査されましたが、申し立ては立証できませんでした」と広報担当者は述べた。アップルは、この従業員の退職状況についてはコメントを控えた。
この記事に対し、アップルの代表者は、主張の多くは「不完全で古く、不正確な情報に基づいている」と述べた。
Appleはこれまで、自社デバイスを通じたセンサーやデータ追跡を通じて、ヘルスケア分野に貢献してきました。Apple Watchを通じて、心拍数モニタリング、転倒検知、心電図（ECG）機能を普及させてきました。AppleはHealthKitデータベースを通じて健康とフィットネスの指標を収集し、ユーザーはiPhoneとApple Watchのヘルスケアアプリでそれらの指標を確認できます。
AppleはWWDCで、新たな「歩行安定性」測定機能と、提携医師と直接健康データを共有する機能を発表しました。iOS 15のヘルスケアアプリは、健康データの長期的な傾向に劇的な変化があった場合、ユーザーに自動的に通知します。
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