Apple、中国のeコマースアプリでライブ配信

iPhone がホームショッピングのテレビチャンネルで販売されるなんて想像しにくいが、どうやら中国のオンラインショッピング アプリで Apple がライブストリーミングしているらしい。

ライブストリーミングは中国ブランドが自社を宣伝するための人気の方法だが、そのほとんどはテレビショッピングチャンネルと同じくらい安っぽいので、Appleが参加するのはさらに驚きだ…

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電子商取引のライブストリームの大半は、大幅な割引を提供したり、有名人を司会に使って買い物客を引き寄せたりしています。

しかし、Appleは独自のストリーミングを開始したものの、ロイター通信は、Appleはまったく異なるアプローチを取っており、他の大手ブランドが将来的にそうであると考えているアプローチだと報じている。

アップルの番組は、製品の専門家が司会を務め、iPhoneで映画を作ったり、Apple Watchをトレーニング補助として使ったりするヒントを披露するもので、5月に1時間以内に30万件の「いいね！」と130万人以上の視聴者を集めた。

アップルの動きは、中国におけるライブストリーミングが、大幅な割引による大量販売という当初のモデルから、細分化した市場とスーパーホストの利用増加によってコストがかさむプロセスを、より多くの大手ブランドが管理しようとする中で進化していることを示している。

「宣伝ではなくコンテンツに重点を置く必要がある」と、多ブランド化粧品小売り業者ボニー・アンド・クライドの最高経営責任者ウィリアム・ラウ氏は語った。

「40% オフを提供する代わりにコンテンツの構築に重点を置くと、実際には消費者の共感が高まり、リピート購入という形でのフォローアップも得られます。」

ライブストリーミングのショッピング動画が本格的に普及したのはパンデミックのせいで、123万人ものホストが雇用された。

しかし、この現象はその後も拡大を続け、調査会社eMarketerは昨年、中国で4,800億ドル相当の売上高を生み出し、今年は30%増加すると推定しています。Appleがこの動きに加わる必要性を感じたのも、不思議ではないかもしれません。

ライブストリーミングはかつては低価格帯の製品が中心だったが、現在ではより高級な製品も対象にしている、と報告書は述べている。

女性向けアパレルブランド「Ba&sh」のアジア太平洋地域責任者ゼファー・リウ氏は、かつては販売チャネルがバーゲンハンターにしか届いていないと考えていたが、ライブ配信を利用してドレスを定価で販売することに成功していると語った。

Apple のチュートリアルベースのアプローチは、同ブランドのソフトな販売イメージに合致しており、Today at Apple の店内トレーニング セッションの延長として考えることができる。このセッションでは、Apple は人々が自社製品をさらに活用できるように支援し、さりげなくさらなる購入を促す。

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